Dit privacybeleid informeert u over de persoonsgegevens die wij verzamelen wanneer u onze website en onze mobiele app gebruikt. Door deze informatie te verzamelen, treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming EU 2016/679) verplicht u informatie te verstrekken over onze onderneming, over waarom en hoe wij uw gegevens gebruiken, en over de rechten die u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn SPA GRAND PRIX S.A. Ons adres is:
Route du Circuit 38
4970 Stavelot
België

U kunt contact met ons opnemen per post op bovenstaand adres, per e-mail via [email protected] of telefonisch op +32 (0)87 22 44 66.

Wij zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer) aan te stellen. Alle vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens kunnen daarom worden gericht aan bovenstaande contactgegevens.

1.1. Publicatie en hosting van onze website

De website https://www.spagrandprix.com wordt uitgegeven en ontwikkeld door:

SYNCHRONE S.P.R.L.
Rue du Fort 5
4671 Barchon
België

De website https://www.spagrandprix.com wordt gehost door:

OVH SAS
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
APE-code 2620Z
Hoofdzetel:
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
Frankrijk

1.2. Publicatie en hosting van onze mobiele app

De mobiele app wordt uitgegeven en ontwikkeld door:

DEUSE S.r.l.

Hoofdzetel:
Rue Cochêne 72
4680 Hermée
België

De mobiele app wordt gehost door:

OVH SAS

RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
APE-code 2620Z
Hoofdzetel:
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
Frankrijk

2. Website: Hoe gebruiken wij uw gegevens?

2.1. Wanneer u via onze website contact met ons opneemt

Wanneer u via onze website een contactaanvraag indient, vragen wij uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres.

Wij gebruiken deze gegevens om uw informatieaanvraag te beantwoorden, waaronder het verstrekken van alle gevraagde informatie over onze producten en diensten. Wij kunnen u ook meerdere keren contacteren na uw aanvraag om deze verder op te volgen. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om u vóór en na een verkoop of informatieaanvraag correcte informatie te verstrekken.

E-mails met informatie- of contactaanvragen bewaren wij gedurende twee jaar. Daarna worden zij definitief verwijderd.

2.2. Wanneer u een account aanmaakt op onze website

Wanneer u een account aanmaakt op onze website, vragen wij uw naam, voornaam en e-mailadres.

Wij gebruiken deze gegevens om uw account aan te maken. Na de registratie kunnen wij u via het opgegeven e-mailadres informeren over onze producten en diensten.

Door een account aan te maken, gaat u tevens akkoord met uw inschrijving op onze nieuwsbrief. Indien u dit niet wenst, kunt u deze optie uitschakelen door het vakje onderaan het registratieformulier uit te vinken.

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief of via onze website.

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang uw account actief blijft op onze website. U kunt uw account op elk moment verwijderen. Uw registratiegegevens worden dan onmiddellijk uit onze databank verwijderd. Het verwijderen van uw account betekent echter niet automatisch dat u ook bent uitgeschreven voor onze nieuwsbrief.

2.3. Wanneer u een aankoop doet via onze website

Wanneer u online een van onze producten koopt, vragen wij uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en, indien u met een kredietkaart betaalt, uw betaalkaartgegevens. Wij registreren eveneens uw IP-adres (Internet Protocol), zijnde het internetadres van uw computer.

Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling te verwerken en uw producten te leveren. Daarnaast sturen wij u een bevestiging van uw bestelling per e-mail en kunnen wij u telefonisch contacteren indien dit noodzakelijk is in verband met uw aankoop.

Uw gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen inzake de bewaartermijn van boekhoudkundige documenten.

2.4. Cookiebeleid

Om uw surfervaring te vergemakkelijken en het technische beheer van onze website te optimaliseren, kan deze website gebruikmaken van cookies.

Een cookie is een tekstbestand dat door een website naar uw browser wordt gestuurd om bepaalde gegevens op te slaan. Deze cookie kan bij een volgend bezoek aan dezelfde website opnieuw worden gelezen. Een cookie kan uitsluitend worden gelezen door de website die hem heeft aangemaakt. Onze website gebruikt cookies voor administratieve doeleinden, zoals het onthouden van uw voorkeuren, zodat u bepaalde gegevens niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u onze website bezoekt.

De meeste cookies zijn enkel actief gedurende een sessie of bezoek. Geen enkele cookie bevat informatie waarmee u telefonisch, per e-mail of per post kan worden gecontacteerd. U kunt uw browser ook zo instellen dat u telkens wordt geïnformeerd wanneer een cookie wordt geplaatst of dat cookies volledig worden geweigerd.

2.4.1. Gebruik van cookies

Wanneer u onze website gebruikt om producten, diensten of informatie te raadplegen, worden verschillende cookies geplaatst door ons en door derden. Deze cookies zorgen ervoor dat de website correct functioneert, verzamelen nuttige bezoekersinformatie en verbeteren uw gebruikservaring.

Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk voor de goede werking van onze website. Voor deze noodzakelijke cookies vragen wij geen toestemming.

Voor cookies die nuttig zijn maar niet strikt noodzakelijk, vragen wij altijd vooraf uw toestemming voordat ze worden geplaatst. Naast onze eigen cookies kunnen ook verschillende derden cookies op uw apparaat plaatsen. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven. Het gaat om voorkeurscookies, statistische cookies en marketingcookies.

2.5. Betaling in termijnen via Alma

Wanneer u kiest voor een optie tot betaling in termijnen die op onze site wordt aangeboden, worden bepaalde persoonsgegevens over u doorgegeven aan onze partner Alma, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (*société par actions simplifiée*) die erkend is als betaalinstelling en financieringsmaatschappij.

Betreffende gegevens: identificatiegegevens (achternaam, voornaam), contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, postadres), bestelgegevens (bedrag, type tickets).

Doeleinden: beoordeling van uw geschiktheid voor betaling in termijnen (analyse van kredietwaardigheid), beheer van de financiering en het betalingsschema, fraudebestrijding en naleving van de wettelijke verplichtingen van Alma inzake de strijd tegen witwassen en terrorismefinanciering.

Verantwoordelijkheid: Alma treedt op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG (EU 2016/679). Spa Grand Prix treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die verband houden met het beheer van ticketbestellingen.

Rechtsgrondslag: Artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG – uitvoering van de overeenkomst voor betaling in termijnen die u heeft aangevraagd.

Geautomatiseerde besluitvorming: de aanvaarding of weigering van betaling in termijnen is gebaseerd op een geautomatiseerde analyse door Alma. U kunt een beslissing rechtstreeks bij Alma aanvechten.

Doorgiften: Alma kan gebruikmaken van onderaannemers die buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd, met inachtneming van de passende waarborgen zoals voorzien in de AVG.

Rechten: voor verwerkingen die door Alma worden uitgevoerd, kunt u hun privacybeleid raadplegen: https://almapay.com/legal/privacy-policy

3. Mobiele app: Hoe gebruiken wij uw gegevens?

3.1. Wanneer u een account aanmaakt in onze mobiele app

Wanneer u een account aanmaakt in onze mobiele app, vragen wij uw e-mailadres en, optioneel, uw geboortedatum, geslacht en nationaliteit.

Wij gebruiken uw e-mailadres om uw account aan te maken en, indien van toepassing, de synchronisatie met uw persoonlijke tickets mogelijk te maken (ticketing: uw ticket toevoegen aan de mobiele app). Na uw registratie kunnen wij u via het opgegeven e-mailadres informeren over onze producten en diensten.

Uw geboortedatum, geslacht en nationaliteit gebruiken wij uitsluitend voor statistische doeleinden. Deze gegevens zijn niet verplicht voor het aanmaken van een account en u beslist zelf of u deze informatie al dan niet met ons deelt.

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang u een account behoudt in onze mobiele app. U kunt uw account en de mobiele app op elk moment verwijderen. Al uw registratiegegevens worden dan onmiddellijk uit onze databank verwijderd. Het verwijderen van uw account of van de mobiele app betekent echter niet automatisch dat u bent uitgeschreven voor onze nieuwsbrief, indien u daarop bent geabonneerd.

3.2. Beleid inzake Software Development Kits (SDK's)

De term SDK (Software Development Kit) verwijst naar een verzameling hulpmiddelen die softwareontwikkelaars gebruiken voor de ontwikkeling van software, games, apps voor mobiele toestellen en/of besturingssystemen. Een mobiele SDK is een toolkit die de ontwikkeling en uitbreiding van een mobiele applicatie vergemakkelijkt.

Een mobiele SDK bestaat uit verschillende modules waarmee ontwikkelaars gebruik kunnen maken van de native functies van een smartphone (zoals GPS, Bluetooth, camera, enz.) en die ook kunnen worden ingezet voor marketing- en statistische doeleinden.

3.3. Gebruik van SDK's

De SDK's die wij gebruiken zijn strikt noodzakelijk voor de goede werking van onze mobiele app. Wij gebruiken SDK's om toegang te krijgen tot:

Uw geolocatie, zodat de mobiele app uw locatie op het Circuit de Spa-Francorchamps kan weergeven.
Pushmeldingen, zodat wij u praktische informatie kunnen sturen en de resultaten van de verschillende races kunnen meedelen.
Uw camera, zodat u de QR-code op uw ticket kunt scannen en uw ticket via de mobiele app kunt tonen bij de toegangscontroles.

Deze drie functionaliteiten (geolocatie, meldingen en camera) worden uitsluitend geactiveerd nadat u hiervoor uw voorafgaande toestemming hebt gegeven tijdens het gebruik van de app.

Wij verzamelen geen gegevens met betrekking tot uw GPS-locatie of bij het gebruik van de camera voor het maken van foto's of video's. De GPS-chip en de camera van uw smartphone worden enkel gebruikt nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven. Er worden echter geen gegevens opgeslagen. Uw locatie wordt uitsluitend in realtime gebruikt, blijft lokaal op uw toestel en wordt niet doorgestuurd naar onze servers. Evenzo wordt uw camera enkel gebruikt om QR-codes te herkennen; er worden geen foto's of video's gemaakt of opgeslagen.

Wij gebruiken geen SDK's voor marketing- of statistische doeleinden.

4. Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, vragen wij uitsluitend uw e-mailadres.

Door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief geeft u toestemming om informatie te ontvangen over onze producten, diensten en andere informatie waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Wij zullen u dan geen nieuwsbrieven meer toesturen. Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang u toestemming blijft geven om onze nieuwsbrief te ontvangen.

5. Wanneer u deelneemt aan een wedstrijd

Wanneer u deelneemt aan een wedstrijd georganiseerd door Spa Grand Prix N.V., verzamelen wij de gegevens die u invult in het deelnameformulier, namelijk uw voornaam, achternaam en e-mailadres.

Wij gebruiken deze gegevens om uw deelname te beheren en de winnaars te selecteren. De rechtsgrond voor deze verwerking is de uitvoering van een overeenkomst overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.

Uw gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de wedstrijd en uiterlijk 3 maanden na de bekendmaking van de winnaars verwijderd. De gegevens van de winnaars worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de prijsuitreiking en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Indien u via een aanvinkvakje in het deelnameformulier toestemming hebt gegeven aan Spa Grand Prix N.V. om de inhoud die u in het kader van de wedstrijd publiceert opnieuw te delen via haar communicatiekanalen, is deze verwerking gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG.

6. Beeld- en geluidsopnames tijdens onze evenementen

Tijdens onze evenementen kunt u worden gefotografeerd of gefilmd, met name in het kader van algemene publieksbeelden, uitzendingen op grote schermen of de productie van communicatie- en promotioneel materiaal voor het evenement.

Deze opnames kunnen worden gemaakt door Spa Grand Prix S.A., haar dienstverleners of geaccrediteerde derden die optreden ter promotie van het evenement.

De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), namelijk de communicatie en promotie van het evenement.

Wij zorgen ervoor dat dergelijke opnames zich richten op de algemene sfeer van het publiek en vermijden, voor zover mogelijk, dat een individuele persoon gedurende langere tijd herkenbaar in beeld wordt gebracht zonder diens toestemming, in het bijzonder wanneer het minderjarigen betreft.

Indien u op een herkenbare wijze voorkomt in door Spa Grand Prix S.A. verspreid beeldmateriaal en u uw rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Gelieve daarbij de datum, de locatie en de omstandigheden van de opname te vermelden.

7. Delen en doorgifte van uw gegevens

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in onze databanken die zich binnen Europa bevinden.

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende partners voor de uitvoering van onze diensten:

Synchrone voor het beheer van de ticketverkoop;
Deuse voor het beheer van de mobiele applicatie;
Alma voor het beheer van betalingen in termijnen wanneer u voor deze betaalmethode kiest.

In dat laatste geval treedt Alma op als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Gegevens kunnen door Alma buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven onder de voorwaarden die zijn beschreven in punt 2.5 hierboven.

8. Links naar andere websites

Onze communicatie, website of mobiele applicatie kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor deze websites, noch voor hun privacybeleid of hun commerciële praktijken.

Wij raden u aan het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van deze websites zorgvuldig te raadplegen.

9. Uw rechten als betrokkene

Om uw rechten met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens uit te oefenen (recht op inzage, recht op gegevenswissing, recht op gegevensoverdraagbaarheid, recht van bezwaar, recht om vergeten te worden, recht op rectificatie en recht op beperking van de verwerking), of indien u bijkomende informatie wenst over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] of per post op het volgende adres:

SPA GRAND PRIX S.A.
Route du Circuit 38
4970 Stavelot
België

10. Uw recht om een klacht in te dienen

Indien u een klacht heeft over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u eerst rechtstreeks contact met ons opnemen.

U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: [email protected]

11. Wijzigingen aan ons privacybeleid

Wij werken ons privacybeleid regelmatig bij om rekening te houden met de evolutie van onze diensten.

Indien de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken wijzigt, of indien wij uw persoonsgegevens willen gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor u eerder toestemming heeft gegeven, zullen wij u hierover informeren en, indien nodig, opnieuw om uw toestemming vragen.

Bij elke wijziging worden het versienummer en de datum van dit document aangepast.

Versie 4 – 19 mei 2023