Spa Grand Prix

Privacybeleid

Dit privacybeleid informeert u over de gegevens die we verzamelen wanneer u onze website gebruikt. Door deze informatie te verzamelen, fungeren we als gegevensbeheerder en, volgens de Wet (Algemene Verordening over de Bescherming van Persoonsgegevens EU 2016/679), zijn we verplicht u informatie te verstrekken over ons bedrijf, waarom en hoe we uw gegevens gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Wie zijn wij

Wij zijn de firma SPA GRAND PRIX S.A. Ons adres is Route du Circuit 38 | 4970 Stavelot | Belgique.
U kunt ons per post contacteren op het bovenstaande adres, of via e-mail op privacy@spagrandprix.com
of per telefoon op het nummer +32 (0) 87 22 44 66.

We zijn niet verplicht om een afgevaardigde voor gegevensbescherming te hebben, dus alle vragen over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens moeten worden gericht aan de bovenstaande contactgegevens.


Hoe gebruiken wij uw gegevens ?

Bij het indienen van een contactaanvraag via onze website

Wanneer u via onze website een contactaanvraag indient, vragen wij uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.

Wij gebruiken deze informatie om te antwoorden op uw vraag, inclusief het verstrekken van alle gevraagde informatie over onze producten en diensten. We kunnen ook meerdere keren contact met u opnemen na uw contactaanvraag om uw verzoek om informatie verder op te volgen. We doen dit op basis van ons legitiem belang om accurate informatie te verstrekken voor en na een verkoop of een aanvraag voor informatie of contact.

We bewaren de e-mail van de informatieaanvraag voor een periode van twee jaar, waarna deze e-mails permanent worden verwijderd.


Wanneer u een account aanmaakt op onze website

Wanneer u een account op onze website aanmaakt vragen wij u uw naam, voornaam en uw e-mailadres.

We gebruiken deze informatie om uw account te openen. We kunnen contact met u opnemen na uw verzoek om een account te openen om u te informeren over onze producten en diensten, en dit op het e-mailadres dat in het formulier wordt vermeld.

Door uw account aan te maken, accepteert u ook uw abonnement op onze nieuwsbrief. Als u dit niet wenst, kunt u deze optie uitschakelen onderaan het aanvraagformulier om uw account aan te maken.

Wanneer u de registratie voor de nieuwsbrief heeft geaccepteerd, kunt u zich steeds uitschrijven via de uitschrijflink onderaan onze nieuwsbrief of via onze website.

Uw gegevens worden bewaard zolang u op onze website bent geregistreerd. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze website. Uw registratie-informatie zal dan direct uit onze database worden verwijderd.


Wanneer u een product koopt op onze website

Wanneer u onze producten online koopt, vragen wij uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en creditcardgegevens voor het geval u kiest voor een creditcardbetaling. We registreren ook uw Internet Protocol (IP) -adres, het adres van uw computer op internet.

We zullen uw gegevens gebruiken om uw bestelling te verwerken en u uw producten toezenden. We sturen u ook een orderbevestiging per e-mail en we kunnen uw telefoonnummer gebruiken om contact met u op te nemen over uw aankoop.

Uw creditcardgegevens worden waar mogelijk doorgestuurd naar een INGENICO externe betalingsorganisatie gevestigd in Europa. We bewaren uw creditcardgegevens niet.

We bewaren uw bestelinformatie voor een periode van 1 jaar.


Wanneer u zich registreert om onze nieuwsbrief te ontvangen

Wanneer u zich registreert om onze nieuwsbrief te ontvangen, vragen wij naar uw e-mailadres.

Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief, geeft u ons uw instemming om informatie over onze producten en andere informatie, waarvan wij denken dat deze interessant voor u is, te ontvangen.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en we zullen u dan niet langer onze nieuwsbrief toesturen. Uw informatie wordt bewaard zolang u instemt met het ontvangen van onze nieuwsbrief.


Delen en overdragen van gegevens

Uw informatie wordt opgeslagen in onze databases in Europa en wordt niet gedeeld met derden. Uw informatie wordt niet buiten Europa verzonden. We zullen uw informatie niet gebruiken om geautomatiseerde beslissingen te nemen die van invloed op u kunnen zijn.

Wanneer u onze website gebruikt, kan sommige inloginformatie echter worden gedeeld voor statistische of marketingdoeleinden. Zie hieronder ons Cookiebeleid.


Cookiebeleid

Om uw navigatie op de site te vergemakkelijken en om het technisch beheer te optimaliseren, gebruikt deze website "cookies".

Een cookie is een hoeveelheid informatie die wordt opgeslagen door een website in de internetbrowser van uw computer. Deze cookie kan worden opgehaald tijdens een volgend bezoek aan dezelfde site. De Cookie kan niet worden gelezen door een andere website dan degene die deze heeft gemaakt. Onze website gebruikt cookies voor administratieve doeleinden, bijvoorbeeld om uw voorkeuren voor bepaalde soorten informatie op te slaan, waardoor u niet telkens dezelfde invoeren hoeft te herhalen tijdens elk bezoek aan onze site.

De meeste cookies werken alleen gedurende het bestek van een sessie of bezoek. Geen van hen bevat informatie waarmee u telefonisch, per e-mail of per post benaderd kunt worden. U kunt uw browser ook zo configureren dat u wordt geïnformeerd wanneer er een cookie wordt geïnstalleerd of dat hun registratie wordt verhinderd.


Gebruik van cookies

Wanneer u onze website gebruikt om producten en diensten te raadplegen en de door ons beschikbaar gestelde informatie te bekijken, worden een aantal cookies door ons en door derden gebruikt om de site in staat te stellen om te functioneren, om nuttige informatie over bezoekers te verzamelen en om uw gebruikerservaring te verbeteren.

Sommige van de cookies die we gebruiken, zijn strikt noodzakelijk om onze website naar behoren te laten functioneren, en we vragen niet om uw toestemming om deze op uw computer te plaatsen. Dit zijn "Noodzakelijke" cookies.

Voor cookies die nuttig maar niet strikt noodzakelijk zijn, zullen we u altijd om uw toestemming vragen alvorens deze te plaatsen. Naast de cookies die we gebruiken, kunnen verschillende derde partijen ook cookies op uw computer plaatsen. Al deze cookies worden op uw computer geplaatst, maar alleen met uw toestemming. Dit zijn Cookies van "Voorkeuren", "Statistieken" en "Marketing".


Uw rechten als betrokken persoon

Volgens de Wet kunt u ons vragen welke informatie wij over u hebben en kunt u ons vragen deze te corrigeren als deze niet correct is. U kunt ook vragen dat deze wordt gewist en u kunt ons vragen om u een kopie van deze informatie te bezorgen. U kunt ons ook vragen om te stoppen met het gebruik van uw informatie. De eenvoudigste manier om dit te doen, is door uw toestemming in te trekken, iets wat u op elk moment kunt doen, door te klikken op de uitschrijflink aan het einde van elke nieuwsbrief of door in te loggen op onze website en u uit te schrijven van de nieuwsbrief en uw account te verwijderen.


Uw recht om klacht in te dienen

Indien u een klacht heeft over ons gebruik van uw informatie, kunt u zich rechtstreeks tot ons richten of contact opnemen met:

De privacycommissie

Drukpersstraat, 35, 1000 Bruxelles
Tel. : +32 (0) 2 274 48 00
commission@privacycommission.be


Update van ons privacybeleid

We werken ons privacybeleid regelmatig bij volgens de evolutie van onze diensten. Indien het gebruik van uw persoonlijke gegevens verandert, indien wij uw persoonlijke gegevens op een andere manier willen gebruiken dan waarvoor u uw toestemming heeft gegeven, dan zullen wij contact met u opnemen om u aanvullende informatie te verstrekken en, indien nodig, om uw toestemming opnieuw te vragen.

We zullen het versienummer en de datum van dit document bijwerken telkens wanneer het wordt gewijzigd.


Algemene gebruiksvoorwaarden

Raadpleeg hier onze algemene voorwaarden.