Spa Grand Prix

Veelgestelde vragen

U kunt uw tickets online kopen op onze officiële website door hier te klikken.

Informatie binnenkort beschikbaar.

Neen, maar u kunt wel tickets bestellen door een nieuwe bestelling te plaatsen op uw persoonlijke account op onze website. Als uw bestellingen Silver of Gold plaatsen bevatten, laat dan een notitie achter in het daarvoor bestemde vakje als u wilt dat de twee bestellingen samen worden geplaatst. Wij zullen ons best doen om aan uw verzoek te beantwoorden.

De bestellingen kunnen niet worden gewijzigd. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze informatieafdeling, op het volgende adres: info@spagrandprix.com

U kunt uw bestelling annuleren binnen een strikte termijn van 14 kalenderdagen na de datum van inning of debitering door de kredietinstelling, zelfs als er geen handtekening op het betaalmiddel gezet is.

Vanaf 29 juli 2019 is deze herroepingstermijn niet langer geldig. Op deze datum worden de tickets niet teruggenomen of geruild, behalve in geval van annulering van de Formula One Belgian Grand Prix 2019.

In geval van problemen met uw tickets, aarzel dan niet om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen op het volgende adres: info@spagrandprix.com.

U kunt onze algemene verkoopsvoorwaarden raadplegen door hier te klikken.

Neen. Dit is geen probleem, maar u moet wel een kopie van de identiteitskaart van de koper en een kopie van de aankoopfactuur meenemen.

Wij kunnen de geldigheid van uw ticket niet garanderen als het niet op onze officiële website gekocht is. Aarzel niet om uw reservering te maken door hier te klikken.

Neen. Afgezien van de commerciële aanbiedingen is de prijs van de online tickets identiek aan de prijs van de tickets die op de verschillende verkooppunten op het circuit zullen verkocht worden.

Om de veiligheid van uw bankgegevens te garanderen, worden uw kredietkaartgegevens niet op onze website opgeslagen. Online betalen gebeurt met een kredietkaart in een 100% beveiligde ruimte. Het wordt uitgevoerd door het bedrijf Ingenico, dat een van de belangrijkste speelers is op de Europese markt voor banktransacties via het internet.

Na ontvangst van uw betaling, wordt een factuur automatisch gegenereerd en naar uw e-mailadres verzonden.

Geaccepteerde kredietkaarten zijn: Visa, Eurocard - Master Card, Maestro, Bancontact, iDEAL, American Express, Giropay en Sofort. U kunt uw bestelling ook betalen via een bankoverschrijving. Meer info door hier te klikken.

Ja, maar alleen als u per bedrijf een andere klantenaccount opent om te factureren. Per klantenaccount is er slechts één factuuradres mogelijk.

Ja, via "mijn account". Maar als de factuur al is uitgegeven, is het niet langer mogelijk om het adres te wijzigen (wettelijke verplichting). Alle facturen voor de volgende bestellingen gebruiken echter wel het nieuwe factuuradres dat u hebt ingegeven.

Probeer het opnieuw, bij voorkeur met een andere kredietkaart of per bankoverschrijving.

De E-tickets zullen beschikbaar zijn in de loop van de maand juni op voorwaarde dat uw bestelling volledig betaald is.

Elektronische tickets (of e-tickets) zullen in PDF-formaat naar uw e-mailadres gestuurd worden.

De E-tickets zullen beschikbaar zijn in de loop van de maand juni op voorwaarde dat uw bestelling volledig betaald is.

Ja, u moet uw tickets afdrukken om de site te kunnen betreden.

Neen.  Wij bezorgen niet thuis. U zult uw e-tickets op uw e-mailadres ontvangen.

Heeft u nog een vraag?

Contacteer ons