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Pourquoi y a-t-il une différence de prix entre votre site et d'autres plateformes ?

Spa Grand prix est le promoteur et organisateur du Formula One Moët & Chandon Belgian Grand Prix 2025, les prix sont donc fixés par Spa Grand Prix, et www.spagrandprix.com est le seul site de vente officiel pour l’évènement. Spa Grand Prix autorise certains sites tiers à vendre quelques billets sous leurs propre responsabilités. Ceux-ci fixent leur prix librement et Spa Grand Prix n’est en rien responsable de la politique de prix proposée par des tiers.

Pouvez-vous m'envoyer une facture ?

Après réception de votre paiement, une facture sera automatiquement générée et envoyée à votre adresse e-mail.

Quand vais-je recevoir mes tickets après avoir réalisé une commande en ligne ?

Un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail pour vous informer que vos billets électroniques sont disponibles dans votre espace client. Vous pourrez dès lors vous connecter à votre compte client afin de les télécharger et les imprimer.

Comment vais-je recevoir mes billets ? Sous quel format ?

Un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail pour vous informer que vos billets électroniques sont disponibles dans votre espace client. Vous pourrez dès lors vous connecter à votre compte client afin de les télécharger et les imprimer.

Si je perds mon bracelet/e-ticket, que se passe-t-il ?

Si vous perdez votre ticket ou votre bracelet, contactez notre service info à l’adresse e-mail info@spagrandprix.com ou au numéro de téléphone +32 87 22 44 66.

Si je perds mon bracelet/e-ticket, que se passe-t-il ?

Si vous perdez votre ticket ou votre bracelet, contactez notre service info à l’adresse e-mail info@spagrandprix.com ou au numéro de téléphone +32 87 22 44 66.

Dois-je imprimer mes tickets ?

Oui. Vous pouvez imprimer vos etickets pour pouvoir entrer sur le site du circuit, ou les présenter sur votre smartphone. Si vous utilisez votre smartphone, assurez-vous de disposer de batterie suffisante.

J’ai acheté un ticket sur un autre site internet que le site officiel (www.spagrandprix.com), le ticket est-il valable ?

Nous ne sommes pas en mesure de garantir la validité de votre ticket si celui-ci n’a pas été acheté sur notre site officiel. N’hésitez pas à réaliser votre réservation en cliquant ici.

Y a-t-il un parking facilitant l’accès aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, il y a un parking spécifique, le parking PMR. Ce parking est compris dans votre billet PMR.

Où se situe ma tribune ?

Vous pouvez trouver l’emplacement de votre tribune via cette carte interactive : Plan des tribunes.

Comment puis-je choisir mon positionnement en tribune.

Lorsque que vous passez commande, en bas de page, vous pourrez trouver une case « notes » où vous pouvez indiquer votre requête concernant l’emplacement dans la tribune. Nous en tiendrons compte dans la mesure des disponibilités. Si vous avez déjà passé votre commande, vous pouvez faire part de votre requête par mail, en indiquant votre numéro de commande. A noter, que tous les sièges d’une même commande, seront automatiquement positionnés les uns à côté des autres.

Puis-je rajouter des tickets à une de mes commandes ?

Nous vous recommandons d'effectuer une nouvelle commande. Si vous souhaitez que les deux commandes soient placées ensemble, veuillez laisser une note sur votre nouvelle commande. Nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.

Le vendredi et le samedi, puis-je aller librement dans d’autres tribunes que celle pour laquelle je possède un billet ?

Non. Votre billet tribune vous donne accès à votre tribune uniquement , ainsi qu'au siège attribué. Les sièges sont attribués pour chaque jour. Par contre, chaque billet tribune donne également accès à l'entièreté de la zone Bronze.

Est-ce que je peux apporter des boissons et de la nourriture ?

Oui. Vous êtes autorisé à amener vos boissons (sauf les boissons alcoolisées) et votre nourriture. Attention, les contenants en verre sont interdits.

Est-il possible de se faire livrer les tickets à domicile ?

Non. Nous ne faisons pas de livraison à domicile. Un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail pour vous informer que vos billets électroniques sont disponibles dans votre espace client. Vous pourrez dès lors vous connecter à votre compte client afin de les télécharger et les imprimer.

Où puis-je acheter le ticket parking pour voiture ? À quel prix ?

Vous pouvez acheter votre ticket parking pour voiture uniquement sur le site internet (en cliquant ici). Le tarif est de 25 € par jour (vendredi, samedi et dimanche). Attention ! Il n’est pas possible de laisser votre véhicule sur le parking durant la nuit. Tous les parkings sont fermés durant la nuit. Ils doivent être intégralement vidés chaque soir pour 22 heures. Veuillez noter que les véhicules non repris sur les parkings seront dépannés.

Je n’ai pas reçu mes e-tickets, que dois-je faire ?

Les E-tickets seront disponibles dans le courant du mois de juin. Ils seront téléchargeables sous format pdf via votre espace client. Pour autant que votre commande soit intégralement payée. Si malgré tout, vous rencontrez un problème lors du téléchargement de vos tickets ou que ceux-ci ne sont pas disponibles, veuillez nous contacter au 087 22 44 66 ou à l’adresse email info@spagrandprix.com

Puis-je modifier mon adresse de facturation ?

Oui. Vous pouvez modifier votre adresse de facturation en vous connectant à votre compte sur notre site internet. Si la facture a déjà été émise, il ne sera plus possible de changer l'adresse de facturation (obligation légale). Par contre, la nouvelle adresse de facturation encodée sera utilisée pour toutes les factures des commandes suivantes.

Puis-je ajouter des tickets à une de mes commandes en ligne ?

Non, il n’est pas possible de modifier une commande existante mais vous pouvez commander des tickets en effectuant une nouvelle commande dans votre compte personnel sur notre site internet. Si vos commandes comprennent des places assises attribuées en tribune, vous pouvez laisser une note dans le cadre attribué à cet effet si vous souhaitez que les deux commandes soient placées ensemble dans la tribune choisie. Nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.