Questions fréquentes

Sur le circuit : informations pratiques

À quelle heure le circuit est-il ouvert et fermé au public ?

Le circuit ouvre ses portes à 6 heures du matin du vendredi au dimanche.

Le circuit ferme ses portes à 22h30 le vendredi et le samedi. Le dimanche, la fermeture se fera à 20 h.

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur place ?

Les moyens de paiement acceptés sur place sont : la carte de crédit, la carte de débit et le liquide.

Y a-t-il des distributeurs automatiques de billets ?

Non. Aucun distributeur automatique de billets n’est mis à disposition au circuit de Spa-Francorchamps. Les distributeurs automatiques de billets les plus proches sont situés à Spa, Stavelot ou Malmedy. Pensez donc à prendre vos précautions.

Si je perds mon bracelet/e-ticket, que se passe-t-il ?

Si vous perdez votre ticket ou votre bracelet, contactez notre service info à l’adresse e-mail info@spagrandprix.com ou au numéro de téléphone +32 87 22 44 66.

Où se trouve le poste de secours ?

De nombreux postes de secours sont prévus tout autour du site. Ceux-ci seront indiqués via des panneaux sur le site de Spa-Francorchamps ainsi que les dépliants distribués à toutes les entrées.

Où puis-je trouver des bouchons d’oreilles ?

Les bouchons d’oreilles ne sont pas distribués sur le site. Prenez donc vos précautions.

Où dois-je aller si j’ai perdu quelque chose ?

Les objets trouvés sont redéposés à la billetterie la plus proche.

Du lundi au jeudi, une seule billetterie sera ouverte à l’entrée de La Source (P15) de 9 heures à 16 heures.

Du vendredi au samedi, les billetteries seront ouvertes aux entrées de La Source, de Ster, des Combes et de Blanchimont de 6 heures à 18 heures.

Le dimanche, les billetteries seront ouvertes aux entrées de La Source, de Ster, des Combes et de Blanchimont de 6 heures à 14 heures.

Où puis-je acheter le programme officiel ?

Les personnes responsables de vendre les programmes officiels circulent autour du circuit. N’hésitez pas à vous adresser à ces personnes pour acheter un programme en cash, ou via votre ticket pour le programme acheté en ligne.

Y aura-t-il du wifi gratuit sur place ?

Oui. N’hésitez pas à vous connecter gratuitement au réseau CircuitSpa_free.

Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?

Non. Pour des raisons de sécurité, les animaux ne sont pas admis sur le site de Spa-Francorchamps (ni sur le circuit ni dans le camping).

Quels sont les objets interdits sur place ?

Les médicaments ou stupéfiants.
Les produits/articles en verre.
Tout objet (parasol, pied de caméra ou canne à caméra) qui peut être considéré comme dangereux pour les autres visiteurs de l’événement par les services de surveillance.
Les projectiles ou explosifs sous forme solide, liquide ou gazeuse.
Les produits ou matériaux inflammables, bombes aérosols.
Les articles pyrotechniques.
Toute arme ou objet dangereux.
Tout ce qui peut être utilisé pour troubler l'ordre public, mettre en danger la sécurité de la foule et/ou endommager les biens et les personnes.
Les animaux domestiques (les chiens-guides pour malvoyants sont admis, mais l'organisation doit en être informée).
Les bonbonnes de gaz.

Est-ce que je peux apporter une chaise, une escabelle, un drapeau, une trottinette, un vélo, un skateboard, un gyropode, un parasol, un parapluie etc. au circuit de Spa-Francorchamps ?

OUI	NON
Chaise, drapeau, parapluie.	Trottinette, vélo, skateboard, gyropode, escabelle, parasol.

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Spa Grand Prix vous informe

Le Gouvernement belge a autorisé la tenue du Grand Prix de Belgique 2021 avec la possibilité d’accueillir 75.000 spectateurs par jour. L'accueil des spectateurs dans l'enceinte du circuit sera cependant conditionné à la présentation, lors de l'arrivée sur le site, du Covid Safe Ticket.

Cette année, pour des raisons sanitaires et de sécurité, aucun guichet de vente ne sera mis à disposition aux entrées du circuit.
Les tickets encore disponibles ne seront donc accessibles qu’en ligne, sur notre site www.spagrandprix.com , via un payement immédiat (carte de crédit, bancontact, etc).
Les payements par transfert bancaire seront autorisés jusqu’au 19 août 2021.

"COVID SAFE TICKET"

QUOI ? Le Covid Safe Ticket est un certificat accessible aux ressortissants de l’Union Européenne, de la Suisse, et du Royaume-Uni.

Attention : Le « Covid Safe Ticket » n’est accessible qu’aux résidents d’un pays de l’Union Européenne, de l’Espace Economique Européen, du Royaume-Uni, de la Suisse, de la Cité du Vatican, d’Andorre, de Monaco et du Liechtenstein.
Par conséquent, les personnes ne résidant pas dans l’un de ces pays ne sont pas éligibles au Covid Safe Ticket et ne pourront pas participer au Grand Prix de Belgique 2021, et ce, même s’ils sont autorisés à se rendre en Belgique.

COMMENT ? Pour obtenir ce certificat “Covid Safe Ticket”, il est indispensable de remplir l’une des 3 conditions suivantes :

Une vaccination complète (2 doses lorsque le vaccin le requiert) de plus de 2 semaines.
OU
Être en possession d’un test PCR négatif effectué au plus tôt 48 heures avant le jour de présence sur l'évènement. Dès lors, il se peut que votre test arrive à échéance durant l'évènement. Vous aurez dès lors la possibilité d'effectuer (à vos frais) un ou des tests réalisés par des professionnels de la santé à proximité du circuit. Plus d'informations suivront dans les prochaines semaines.
OU
Être en possession d'un certificat de guérison au COVID-19. Le certificat de guérison est valable 10 jours après le test PCR positif et ce pour une durée de 180 jours.

ATTENTION : les conditions d'obtention du "Covid Safe Ticket" peuvent différer des conditions d'accès au territoire belge. Si vous désirez de plus amples informations concernant les conditions d'accès au territoire belge, veuillez consulter le site du SPF Affaires étrangères.

OÙ ? Le "Covid Safe Ticket" sera disponible sur une application smartphone déterminée par votre pays. En ce qui concerne les visiteurs belges, l'application à télécharger sur votre smartphone est : CovidSafeBE.

Dès lors, afin d'accéder au Grand Prix de Belgique 2021, 3 documents seront requis :
- Le "Covid Safe Ticket" à partir de 12 ans
- Une pièce d'identité permettant de contrôler l'authenticité du "Covid Safe Ticket"
- Le e-ticket de préférence en version papier. Le e-ticket sera téléchargeable sur votre espace client dans le courant du mois de juillet (pour les réservations déjà effectuées). Afin de télécharger un e-ticket, vous devrez préalablement le rendre nominatif, c'est-à-dire que vous devrez attribuer manuellement chaque e-ticket acheté à une personne spécifique.

SANS CES 3 DOCUMENTS, L’ACCES AU SITE VOUS SERA IMMEDIATEMENT REFUSÉ.

Si vous provenez d’un pays hors UE, Suisse, et Royaume-Uni, veuillez nous contacter par email. Nous analyserons votre situation individuellement.

La priorité est et doit rester, pour chacun d’entre nous, de respecter les consignes édictées et ce, dans l’intérêt de toutes et tous.

Prenez bien soin de vous et de vos proches.
Nous sommes impatients de vous retrouver, en toute sécurité !
Merci de votre fidélité,

L’équipe Spa Grand Prix.

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