Puis-je modifier ma commande en ligne ?

Les commandes ne sont pas modifiables. Pour plus d’information, veuillez contacter notre service info à l’adresse suivante : info@spagrandprix.com. Vous pouvez également echangez vos tickest sur TicketSwap.

Quand vais-je recevoir mes billets après avoir réalisé une commande en ligne ?

Les billets sont envoyés par voie électronique quelques semaines avant l’évènement, dans le courant du mois de juin.

Puis-je ajouter des tickets à une de mes commandes en ligne ?

Non, il n’est pas possible de modifier une commande existante mais vous pouvez commander des tickets en effectuant une nouvelle commande dans votre compte personnel sur notre site internet. Si vos commandes comprennent des places assises attribuées en tribune, vous pouvez laisser une note dans le cadre attribué à cet effet si vous souhaitez que les deux commandes soient placées ensemble dans la tribune choisie. Nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.

Puis-je faire facturer mes commandes à plusieurs sociétés ?

Oui, à condition d'ouvrir un compte client différent par société à facturer. Pour un compte client, une seule adresse de facturation est possible.

Comment puis-je choisir mon positionnement en tribune.

Lorsque que vous passez commande, en bas de page, vous pourrez trouver une case « notes » où vous pouvez indiquer votre requête concernant l’emplacement dans la tribune. Nous en tiendrons compte dans la mesure des disponibilités. Si vous avez déjà passé votre commande, vous pouvez faire part de votre requête par mail, en indiquant votre numéro de commande. A noter, que tous les sièges d’une même commande, seront automatiquement positionnés les uns à côté des autres.

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Les cartes de paiement acceptées sont : Visa, Eurocard - Master Card, Maestro, Bancontact, iDEAL, American express, Giropay et Sofort. Vous pouvez également payer votre commande via transfert bancaire. Plus d'info sur notre page : modes de paiement et sécurité

Je n’ai pas reçu mes e-tickets, que dois-je faire ?

Les E-tickets seront disponibles dans le courant du mois de juin. Ils seront téléchargeables sous format pdf via votre espace client. Pour autant que votre commande soit intégralement payée. Si malgré tout, vous rencontrez un problème lors du téléchargement de vos tickets ou que ceux-ci ne sont pas disponibles, veuillez nous contacter au 087 22 44 66 ou à l’adresse email info@spagrandprix.com

Conditions générales de vente

définitive : aucun remboursement, échange, annulation ne sera autorisé sur les billets commandés, sauf ce qui en est dit à l’art. 5 ci-après. Toute commande passée par l'acheteur constitue pour SPA GP une offre, sous conditions, qui dépend... de la commande. Article 9 : PAIEMENT Le paiement des commandes en ligne peut être effectué de plusieurs manières, soit par carte de crédit (Visa, Mastercard, ...) et paiement en ligne (iDeal, Bancontact,..), soit par transfert bancaire au crédit du compte

Spa Grand Prix : vie privée

de votre société et son numéro de TVA, votre adresse et votre pays. Nous utilisons ces informations afin de procéder à l’exécution de votre commande. Nous pouvons vous contacter suite à votre commande afin d’en assurer le bon suivi. Vos informations sont