Spa Grand Prix

Questions fréquentes

Non. En dehors des offres commerciales, le prix des tickets en ligne est identique au prix des tickets vendus en billetterie sur le circuit.

Nous ne sommes pas en mesure de garantir la validité de votre ticket si celui-ci n’a pas été acheté sur notre site officiel. N’hésitez pas à réaliser votre réservation en cliquant ici.

Non. Cela ne pose aucun problème, mais vous devez vous munir d’une copie de la carte d’identité de l’acheteur et d’une copie de la facture d’achat.

Vous pouvez consulter nos conditions générales de vente en cliquant ici.

Les billets ne seront ni repris ni échangés sauf en cas d’annulation du Grand Prix de Formule 1 de Belgique.

En cas de problème concernant vos billets, n’hésitez pas à nous contacter au plus vite à l’adresse suivant : info@spagrandprix.com.

Les commandes ne sont pas modifiables. Pour plus d’information, veuillez contacter notre service info à l’adresse suivante : info@spagrandprix.com.

Non, mais vous pouvez commander des tickets en effectuant une nouvelle commande sur votre compte personnel sur notre site internet. Si vos commandes comprennent des places Silver ou Gold, veuillez laisser une note dans le cadre attribué à cet effet si vous souhaitez que les deux commandes soient placées ensemble. Nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.

Vous pouvez acheter vos billets en ligne sur notre site officiel en cliquant ici.

Les cartes de paiement acceptées sont : Visa, Eurocard - Master Card, Maestro, Bancontact, iDEAL, American express, Giropay et Sofort. Vous pouvez également payer votre commande via transfert bancaire. Plus d'info sur notre page : modes de paiement et sécurité

Pour garantir la sécurité de vos données bancaires, les informations relatives à votre carte bancaire ne sont pas conservées par notre site internet. Le paiement en ligne s'effectue par carte bancaire dans un espace 100 % sécurisé. Il est effectué par la société Ingenico qui est l’un des principaux acteurs du marché européen en matière de transaction bancaire sur Internet.

Après réception de votre paiement, une facture sera automatiquement générée et envoyée à votre adresse e-mail.

Oui, à condition d'ouvrir un compte client différent par société à facturer. Pour un compte client, une seule adresse de facturation est possible.

Oui. Vous pouvez modifier votre adresse de facturation en vous connectant à votre compte sur notre site internet. Si la facture a déjà été émise, il ne sera plus possible de changer l'adresse de facturation (obligation légale). Par contre, la nouvelle adresse de facturation encodée sera utilisée pour toutes les factures des commandes suivantes.

Veuillez essayer à nouveau, de préférence avec une autre carte de crédit ou par virement bancaire.

Les Etickets seront disponibles dans le courant du mois de juin, pour autant que votre commande soit intégralement payée.

Les tickets électroniques (ou e-tickets) seront envoyés à votre adresse e-mail au format PDF.

Les Etickets seront disponibles dans le courant du mois de juin, pour autant que votre commande soit intégralement payée.

Oui. Vous devez imprimer vos tickets pour pouvoir entrer sur le site.

Non. Nous ne faisons pas de livraison à domicile. Vous recevrez vos e-tickets sur votre adresse e-mail.

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