FAQs - Online-Bestellung

Im Jahr 2024 wird es an den Eingängen der Rennstrecke keinen Kartenverkauf mehr geben. Alle Verkäufe werden online stattfinden.

Wir können die Gültigkeit Ihres Tickets nicht garantieren, wenn es nicht auf unserer offiziellen Website gekauft wurde. Zögern Sie nicht, Ihre Reservierung vorzunehmen, indem Sie hier klicken.

Die Tickets werden weder zurückgenommen noch umgetauscht, außer im Falle einer Absage des FORMULA ONE BELGIAN GRAND PRIX 2024.

Sollten Sie Probleme mit Ihren Tickets haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an uns unter folgender Adresse: info@spagrandprix.com

Sie können Ihre Tickets auch über TicketSwap eintauschen, eine Plattform, die wir empfehlen.

Die Bestellungen können nicht geändert werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Info-Abteilung unter folgender Adresse: info@spagrandprix.com

Sie können Ihre Tickets auch über TicketSwap eintauschen, eine Plattform, die wir empfehlen.

Nein, es ist nicht möglich, eine bestehende Bestellung zu ändern. Sie können jedoch Tickets bestellen, indem Sie in Ihrem persönlichen Konto auf unserer Website eine neue Bestellung aufgeben. Wenn Ihre Bestellungen Sitzplätze beinhalten, die auf einer Tribüne zugewiesen werden, können Sie in dem dafür vorgesehenen Feld eine Notiz hinterlassen, wenn Sie möchten, dass beide Bestellungen zusammen auf der gewählten Tribüne platziert werden. Wir werden uns bemühen, Ihren Wunsch zu erfüllen, je nach Verfügbarkeit.

Sie können Ihre Tickets auch über TicketSwap eintauschen, eine Plattform, die wir empfehlen.

Informationen demnächst verfügbar.

Sie können Ihre Tickets online über unseren offiziellen Ticketshop kaufen, indem Sie hier klicken.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Visa, Eurocard - Master Card, Maestro, Bancontact, iDEAL, American Express, Giropay und Sofort. Sie können Ihre Bestellung auch per Banküberweisung bezahlen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Um die Sicherheit Ihrer Bankdaten zu gewährleisten, werden Ihre Kreditkartendaten nicht auf unserer Website gespeichert. Die Online-Zahlung erfolgt per Kreditkarte in einem 100% sicheren Bereich. Die Zahlung erfolgt durch Ingenico, das zu den wichtigsten Anbietern auf dem europäischen Markt für Internet-Banking-Transaktionen gehört.

Bitte versuchen Sie es erneut, am besten mit einer anderen Kreditkarte oder per Banküberweisung.

Nach Erhalt Ihrer Zahlung wird automatisch eine Rechnung erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Ja, Sie können Ihre Rechnungsadresse ändern, wenn Sie sich auf unserer Website auf Ihrem Konto einloggen. Wenn die Rechnung bereits ausgestellt ist, ist es nicht mehr möglich, die Rechnungsadresse zu ändern (gesetzliche Regelung). Die neue verschlüsselte Rechnungsadresse wird jedoch für alle Rechnungen für Folgeaufträge verwendet.

Sie können Ihre Tickets auch über TicketSwap eintauschen, eine Plattform, die wir empfehlen.

Ja, solange Sie für jedes fakturierende Unternehmen ein anderes Kundenkonto eröffnen. Für ein Kundenkonto ist nur eine Rechnungsadresse möglich.

An Ihre E-Mail-Adresse wird eine E-Mail gesendet, die Sie darüber informiert, dass Ihre elektronischen Tickets in Ihrem Kundenbereich verfügbar sind. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, um sie herunterzuladen und auszudrucken.

Die Tickets müssen namentlich gekennzeichnet sein.
Achtung: Die Nominierung muss mit der Person übereinstimmen, die mit dem Ticket zum Grand Prix fährt.

Um Ihre Fahrkarten zu benennen, gehen Sie in Ihren Kundenbereich, sobald Sie diese erhalten haben. Dort finden Sie Ihre Tickets und müssen diese benennen.

Beachten Sie, dass Sie diese Benennungen nur einmal ändern können, nachdem Sie sie das erste Mal benannt haben.

An Ihre E-Mail-Adresse wird eine E-Mail gesendet, die Sie darüber informiert, dass Ihre elektronischen Tickets in Ihrem Kundenbereich verfügbar sind. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, um sie herunterzuladen und auszudrucken.

Etickets sind ab Juli erhältlich, sofern die Zahlung eingegangen ist.

Ja. Sie können Ihre eTickets ausdrucken, um das Gelände der Rennstrecke betreten zu können, oder sie auf Ihrem Smartphone vorzeigen. Wenn Sie Ihr Smartphone verwenden, achten Sie darauf, dass es über einen ausreichenden Akku verfügt.

Nein. Wir liefern nicht nach Hause.
An Ihre E-Mail-Adresse wird eine E-Mail gesendet, die Sie darüber informiert, dass Ihre elektronischen Tickets in Ihrem Kundenbereich verfügbar sind. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, um sie herunterzuladen und auszudrucken.