Was sind die Zeitpläne und Preise für jede Stadt?

Aachen, 55 €: Abfahrt um 7:30 Uhr vom Bahnhof (Aachen Hauptbanhof). Antwerpen, 60 €: Abfahrt um 6:30 Uhr von der Gemeindeverwaltung Wommelgem, Kaakstraat 2, 2160 Wommelgem. Brüssel Midi, 60 €: Abfahrt um 6:30 Uhr in der Rue de la France, der Bus hält am Ausgang des Einkaufszentrum des Bahnhofs. Brüssel Nord, 60 €: Abfahrt um 6:30 Uhr an der Ecke Place du Nord und Rue du Progrès. Charleroi, 60 €: Abfahrt um 6:40 Uhr von der Rue de la Villette 62, hinter dem Bahnhof Charleroi Süd. Köln, €55

Wann erhalte ich meine Tickets nach einer Online-Bestellung?

An Ihre E-Mail-Adresse wird eine E-Mail gesendet, die Sie darüber informiert, dass Ihre elektronischen Tickets in Ihrem Kundenbereich verfügbar sind. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, um sie herunterzuladen und auszudrucken.

Wie erhalte ich meine Tickets? In welchem Format?

An Ihre E-Mail-Adresse wird eine E-Mail gesendet, die Sie darüber informiert, dass Ihre elektronischen Tickets in Ihrem Kundenbereich verfügbar sind. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, um sie herunterzuladen und auszudrucken.

Ich habe meine E-Tickets nicht erhalten, was soll ich tun?

Etickets sind ab Juni erhältlich, sofern die Zahlung eingegangen ist.

Gibt es Tickets für Menschen mit eingeschränkter Mobilität (Behinderte)? Was ist in diesem Ticket enthalten?

Ja. Es gibt spezielle Karten für Personen mit eingeschränkter Mobilität, die einen blauen Ausweis (= Behindertenausweis) besitzen. Die Plattformen PEM SOURCE oder PEM CHICANE sind ausschließlich für diese Personen bestimmt. Personen, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden auf diesen Plattformen nicht akzeptiert. Die Pakete enthalten ein Ticket für die Person mit eingeschränkter Mobilität, ein Ticket für die Begleitperson und ein Parkticket. Jede PEM-Plattform umfasst eine Rampe für