Welke artikelen/dingen zijn niet toegestaan op het circuit?

de VIP-ruimtes mag niet worden gerookt. kazuifels lijm hangsloten gekleurd poeder De promotor behoudt zich het recht voor om gevaarlijk geacht materiaal of uitrusting te verbieden.

Ik heb mijn e-tickets niet ontvangen, wat moet ik doen?

De E-tickets zullen beschikbaar zijn in de loop van de maand juni op voorwaarde dat uw bestelling volledig betaald is.

Ik heb een ticket op een andere website dan de officiële website (www.spagrandprix.com) gekocht, is het ticket geldig?

Wij kunnen de geldigheid van uw ticket niet garanderen als het niet op onze officiële website gekocht is. Aarzel niet om uw reservering te maken door hier te klikken.

Kan ik in termijnen betalen?

Nee, het is niet mogelijk om in termijnen te betalen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Bestellingen kunnen meestal niet worden aangepast. Neem voor elke vraag contact op met onze diensten.

Kan ik mijn auto op mijn kampeerplaats parkeren ?

Het is toegestaan om één motorvoertuig per kampeerplaats te parkeren, mits u de toegewezen afmetingen respecteert (niet meer dan 40 m²).

Waar kan ik City Shuttle tickets kopen?

U kunt uw City Shuttle tickets op de website kopen door hier te klikken. Houd er rekening mee dat deze niet ter plaatse bij de chauffeur beschikbaar zijn.

Zijn er bankautomaten in de buurt ?

Neen. Op het circuit van Spa-Francorchamps zijn geen automaten beschikbaar. De dichtstbijzijnde automaten bevinden zich in Spa, Stavelot of Malmedy. Dus vergeet niet om uw voorzorgsmaatregelen te nemen.

Welke bus moet ik nemen vanaf het station Verviers-centraal om naar het circuit te komen? Hoeveel kost dit?

Buslijnen 294 en 395 vertrekken vanaf het station Verviers-Centrale en rijden naar het circuit van Spa-Francorchamps, behalve op zondag, wanneer ze worden omgeleid en het circuit NIET aandoen.- Kaartjes kosten €3,50 per rit op deze twee openbare lijnen.- TEC-abonnementen zijn alleen geldig op deze 2 buslijnen op zaterdag en zondag en niet op pendeldiensten.

Welke TEC-bus moet ik nemen om het circuit te bereiken vanuit het station van Verviers-Centraal ? Aan welke prijs ?

Buslijnen 294 en 395 vertrekken vanaf het station Verviers-Centrale en rijden naar het circuit van Spa-Francorchamps, behalve op zondag, wanneer ze worden omgeleid en het circuit NIET aandoen.- Kaartjes kosten €3,50 per rit op deze twee openbare lijnen.- TEC-abonnementen zijn alleen geldig op deze 2 buslijnen op zaterdag en zondag en niet op pendeldiensten.

Waar kan ik parkeerkaarten voor mijn auto kopen ? Aan welke prijs ?

U kunt uw parkeerkaarten alleen maar op onze website kopen (door hier te klikken). De prijs is 25 euro per dag (vrijdag, zaterdag en zondag). Opgelet! Het is niet mogelijk uw auto 's nachts op de parkeerplaats te laten staan. Alle parkeerplaatsen zijn 's nachts gesloten. Ze moeten elke avond om 22.00 uur volledig leeg zijn. Voertuigen die niet van de parkeerplaatsen worden gehaald, zullen worden weggesleept.

Om hoe laat zijn de parkings open/gesloten?

Alle parkings openen om 6 uur en sluiten om 22 uur op vrijdag, zaterdag en zondag. Opgelet ! Het is niet mogelijk uw voertuig 's nachts op de parkeerplaats te laten staan. Alle parkeerplaatsen zijn 's nachts gesloten. Ze moeten elke avond om 22.00 uur volledig leeg zijn. Voertuigen die niet van de parkeerplaatsen worden gehaald, zullen worden weggesleept.

Kan ik mijn aankoop annuleren ?

De tickets worden niet teruggenomen of geruild. U kunt uw tickets ruilen via TicketSwap, een platform dat wij vertrouwen. In het geval van problemen met uw tickets, aarzel dan niet om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen op het volgende adres : info@spagrandprix.com.

Kan ik mijn factuuradres wijzigen?

Ja, via "mijn account". Maar als de factuur al is uitgegeven, is het niet langer mogelijk om het adres te wijzigen (wettelijke verplichting). Alle facturen voor de volgende bestellingen gebruiken echter wel het nieuwe factuuradres dat u hebt ingegeven.

Is het mogelijk om de tickets bij thuis te laten bezorgen?

Nee. We leveren niet aan huis. Er wordt een e-mail naar uw e-mailadres gestuurd met de mededeling dat uw elektronische tickets beschikbaar zijn in uw klantenruimte. U kunt dan inloggen op uw klantenaccount om ze te downloaden en af te drukken.

Kan ik alle categorieën tickets (Brons, Silver en Gold) aan de kassa kopen?

Neen. U kunt alleen tickets kopen die nog niet verkocht zijn tijdens de online verkoop. De categorieën van beschikbare plaatsen variëren dus van jaar tot jaar, afhankelijk van de evolutie van de verkoop.

Is het mogelijk om alleen de heen- of terugreis van de City Shuttle te doen?

Het staat u vrij om slechts één van de twee door de City Shuttle geplande ritten te maken (heen- of terugreis), maar het enige beschikbare ticket is inclusief de heen- en terugreis. De ticketprijs is dus niet deelbaar.

Ik heb een elektrische auto. Waar kan ik een laadstation vinden om mijn auto op te laden?

Laadstations voor uw elektrische auto zijn beschikbaar in Spa en Stavelot. Deze terminals kunnen echter moeilijk toegankelijk zijn gezien de verwachte opkomst. Neem uw voorzorgsmaatregelen voor het geval dat deze terminals niet toegankelijk zouden zijn.

Waar kan ik kampeertickets kopen? Aan welke prijs?

Kampeertickets zijn alleen beschikbaar op onze website (door hier te klikken). Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om kampeertickets ter plaatse te kopen, noch aan de verkooppunten, noch aan de ingang van de campings.

Mag ik mijn huisdier meenemen?

Nee, om veiligheidsredenen zijn dieren niet toegelaten op de site van Spa-Francorchamps (noch op het circuit, noch op de campings). Uitzondering: geleidehonden voor slechtzienden en hulphonden zijn toegestaan, maar de organisatie moet hiervan vooraf in kennis worden gesteld.