Kann ich meine Rechnungsadresse ändern?

Ja, Sie können Ihre Rechnungsadresse ändern, wenn Sie sich auf unserer Website auf Ihrem Konto einloggen. Wenn die Rechnung bereits ausgestellt ist, ist es nicht mehr möglich, die Rechnungsadresse zu ändern (gesetzliche Regelung). Die neue verschlüsselte Rechnungsadresse wird jedoch für alle Rechnungen für Folgeaufträge verwendet. Sie können Ihre Tickets auch über TicketSwap eintauschen, eine Plattform, die wir empfehlen.

Muss ich meine Tickets ausdrucken?

Ja. Sie können Ihre eTickets ausdrucken, um das Gelände der Rennstrecke betreten zu können, oder sie auf Ihrem Smartphone vorzeigen. Wenn Sie Ihr Smartphone verwenden, achten Sie darauf, dass es über einen ausreichenden Akku verfügt.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Grundsätzlich können Bestellungen nicht geändert werden. Bitte kontaktieren Sie mit allen Anfragen unseren Support. Sie können Ihre Tickets auch über TicketSwap austauschen, eine Plattform, der wir vertrauen.

Kann ich meine Einkäufe stornieren ?

Die Tickets werden weder zurückgenommen noch umgetauscht, außer im Falle einer Absage des FORMULA ONE BELGIAN GRAND PRIX 2026. Sollten Sie Probleme mit Ihren Tickets haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an uns unter folgender Adresse: info@spagrandprix.com Sie können Ihre Tickets auch über TicketSwap eintauschen, eine Plattform, die wir empfehlen.

Kann ich meine Bestellung online ändern?

Die Bestellungen können nicht geändert werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Info-Abteilung unter folgender Adresse: Sie können Ihre Tickets auch über TicketSwap eintauschen, eine Plattform, die wir empfehlen.

Wo kann ich meine Tickets online kaufen?

Sie können Ihre Tickets online über unseren offiziellen Ticketshop kaufen, indem Sie hier klicken.

Meine Zahlung wurde abgelehnt, was soll ich tun?

Bitte versuchen Sie es erneut, am besten mit einer anderen Kreditkarte oder per Banküberweisung.

Kann ich meine Bestellungen an mehrere Unternehmen abrechnen lassen?

Ja, solange Sie für jedes fakturierende Unternehmen ein anderes Kundenkonto eröffnen. Für ein Kundenkonto ist nur eine Rechnungsadresse möglich.

Wann erhalte ich meine Tickets nach einer Online-Bestellung?

An Ihre E-Mail-Adresse wird eine E-Mail gesendet, die Sie darüber informiert, dass Ihre elektronischen Tickets in Ihrem Kundenbereich verfügbar sind. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, um sie herunterzuladen und auszudrucken.

Wie erhalte ich meine Tickets? In welchem Format?

An Ihre E-Mail-Adresse wird eine E-Mail gesendet, die Sie darüber informiert, dass Ihre elektronischen Tickets in Ihrem Kundenbereich verfügbar sind. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, um sie herunterzuladen und auszudrucken.

Wie kann ich meine Position auf der Tribüne auswählen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, finden Sie unten auf der Seite ein Feld „Anmerkungen“, in dem Sie Ihren Wunsch nach einem Platz auf der Tribüne angeben können. Wir werden Ihre Wünsche berücksichtigen, sofern sie verfügbar sind. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, können Sie Ihren Wunsch per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer mitteilen. Bitte beachten Sie, dass alle Sitze in einer Bestellung automatisch nebeneinander angeordnet werden.

Ich habe meine E-Tickets nicht erhalten, was soll ich tun?

Etickets sind ab Juni erhältlich, sofern die Zahlung eingegangen ist.

Gibt es auf Motorradparkplätzen eine Möglichkeit, meine Ausrüstung (Helm, Handschuhe usw.) aufzubewahren?

Ja. Sie können sie unter der Aufsicht der auf dem Parkplatz anwesenden Ordner sicher abstellen.

Kann ich mit der WAZE-Anwendung meinen Parkplatz finden?

Ja, die Waze-Anwendung wurde für das Spa Grand Prix Event konfiguriert. Dies zeigt die verschiedenen möglichen Zugangswege zum Standort Spa-Francorchamps an. Auch Parkplätze und Campingplätze sind auf dieser Anwendung sichtbar. Dank der Waze-Anwendung werden Sie in Echtzeit über die verfolgende Richtung entsprechend Ihrer Position und den Verkehrsbedingungen informiert. Zögern Sie sich nicht, an dieser Anwendung zu orientieren.

Kann ich mit der WAZE-Anwendung meinen Parkplatz finden?

Ja, die Waze-Anwendung wurde für das Spa Grand Prix Event konfiguriert. Dies zeigt die verschiedenen möglichen Routen für den Zugang zur Rennstrecke von Spa-Francorchamps an. Auch Parkplätze und Campingplätze sind auf dieser Anwendung sichtbar. Dank der Waze-Anwendung werden Sie in Echtzeit über die verfolgende Richtung entsprechend Ihrer Position und den Verkehrsbedingungen informiert. Zögern Sie nicht, sich an dieser Anwendung zu orientieren.

Kann ich mit der Waze-Anwendung meinen Parkplatz finden?

Ja, die Waze-Anwendung wurde für das Spa Grand Prix Event konfiguriert. Dies zeigt die verschiedenen möglichen Zugangswege zum Standort Spa-Francorchamps an. Auch Parkplätze und Campingplätze sind auf dieser Anwendung sichtbar. Dank der Waze-Anwendung werden Sie in Echtzeit über die verfolgende Richtung entsprechend Ihrer Position und den Verkehrsbedingungen informiert. Zögern Sie sich nicht, an dieser Anwendung zu orientieren.

Kann ich mein Auto auf meinem Campingplatz parken?

Es ist erlaubt, ein Fahrzeug pro Campingplatz zu parken, sofern es 40m² nicht überschreitet.

Was sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen?

Sie können unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen einsehen, indem Sie hier klicken.

Kann ich Tickets zu einer meiner Online-Bestellungen hinzufügen?

Nein, es ist nicht möglich, eine bestehende Bestellung zu ändern. Sie können jedoch Tickets bestellen, indem Sie in Ihrem persönlichen Konto auf unserer Website eine neue Bestellung aufgeben. Wenn Ihre Bestellungen Sitzplätze beinhalten, die auf einer Tribüne zugewiesen werden, können Sie in dem dafür vorgesehenen Feld eine Notiz hinterlassen, wenn Sie möchten, dass beide Bestellungen zusammen auf der gewählten Tribüne platziert werden. Wir werden uns bemühen, Ihren Wunsch zu erfüllen, je nach V