Kann ich meine Bestellung ändern?

Grundsätzlich können Bestellungen nicht geändert werden. Bitte kontaktieren Sie mit allen Anfragen unseren Support. Sie können Ihre Tickets auch über TicketSwap austauschen, eine Plattform, der wir vertrauen.

Kann ich meine Bestellung online ändern?

Die Bestellungen können nicht geändert werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Info-Abteilung unter folgender Adresse: Sie können Ihre Tickets auch über TicketSwap eintauschen, eine Plattform, die wir empfehlen.

Wann erhalte ich meine Tickets nach einer Online-Bestellung?

An Ihre E-Mail-Adresse wird eine E-Mail gesendet, die Sie darüber informiert, dass Ihre elektronischen Tickets in Ihrem Kundenbereich verfügbar sind. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, um sie herunterzuladen und auszudrucken.

Kann ich Tickets zu einer meiner Online-Bestellungen hinzufügen?

Nein, es ist nicht möglich, eine bestehende Bestellung zu ändern. Sie können jedoch Tickets bestellen, indem Sie in Ihrem persönlichen Konto auf unserer Website eine neue Bestellung aufgeben. Wenn Ihre Bestellungen Sitzplätze beinhalten, die auf einer Tribüne zugewiesen werden, können Sie in dem dafür vorgesehenen Feld eine Notiz hinterlassen, wenn Sie möchten, dass beide Bestellungen zusammen auf der gewählten Tribüne platziert werden. Wir werden uns bemühen, Ihren Wunsch zu erfüllen, je nach

Wie kann ich meine Position auf der Tribüne auswählen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, finden Sie unten auf der Seite ein Feld „Anmerkungen“, in dem Sie Ihren Wunsch nach einem Platz auf der Tribüne angeben können. Wir werden Ihre Wünsche berücksichtigen, sofern sie verfügbar sind. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, können Sie Ihren Wunsch per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer mitteilen. Bitte beachten Sie, dass alle Sitze in einer Bestellung automatisch nebeneinander angeordnet werden.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Visa, Eurocard - Master Card, Maestro, Bancontact, iDEAL, American Express, Giropay und Sofort. Sie können Ihre Bestellung auch per Banküberweisung bezahlen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.